Políticas

Envio e prazos

Todos os pedidos são enviados com código de rastreio. O prazo estimado de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, variando conforme a região.

Frete fixo de R$ 19,90 e grátis para compras acima de R$ 299,00.

Trocas e devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso e com etiqueta. Fale com a gente em contato@altmode.com.

Privacidade

Usamos seus dados apenas para processar e entregar seus pedidos e, se você autorizar, enviar novidades. Pagamentos são processados por um gateway de pagamento certificado (Mercado Pago ou Asaas) — não armazenamos dados de cartão. Em conformidade com a LGPD, você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.